プロジェクトロジスティクスにおいて、ブレークバルク船によるサービスが第一の選択肢となります。しかし、ブレークバルクサービスには、厳格なFixture Note(FN)規制が伴うことがよくあります。これらの条件は、特にこの分野に不慣れな人にとっては、非常に分かりにくく、FNへの署名を躊躇し、結果として輸送貨物全体が失われてしまうケースが少なくありません。
最近の成功事例として、当社は2023年7月15日にイランのフォワーダーから、中国天津港からイランのバンダル・アッバース港までの550トン/73本の鋼材輸送の監督を委託されました。準備が進む中、FN(最終貨物輸送許可証)の締結手続き中に予期せぬ問題が発生しました。イランのフォワーダーは、荷受人(CNEE)がブレークバルクサービスの経験が初めてであり、FNの条件に慣れていないため署名に難色を示していると当社に伝えました。この予期せぬ障害により、5日間の大幅な遅延が発生し、貨物の紛失につながる可能性がありました。
状況を分析した結果、CNEEの不安はイランと中国間の距離が遠すぎることに起因していることが判明しました。そこで、彼らの懸念を軽減するため、革新的なアプローチを採用しました。それは、荷送人と直接関係を築くことで、彼らの認識していた距離を縮めるというものです。中国国内でのプレゼンスと中国市場における信頼できるブランドとしての認知度を活かし、荷送人と良好な関係を築き、最終的にCNEEに代わってFNに署名することに同意を得ることができました。その結果、荷送人はCNEEから回収した資金を用いて支払い手続きを進めました。そして、善意の表れとして、得られた利益をイランの代理店に還元することで、真の双方の勝利を収めることができました。
重要なポイント:
1. 信頼の構築: 最初の協力の障壁を打ち破ることで、将来のコラボレーションへの道が開かれました。
2. 積極的なサポート: イランのエージェントに対する当社の積極的な支援により、この極めて重要な輸送が成功裏に完了しました。
3. 透明性と誠実性: 利益を透明かつ公正に分配することで、イランのエージェントとの関係を強化しました。
4. 柔軟性と専門知識: この経験は、複雑な状況でも FN 交渉を巧みに処理できる当社の能力を示しています。
結論として、Fixture Notesへの対応において、当社の適応力と創造的な解決策を見出す能力は、課題の解決だけでなく、物流業界における当社とお客様の関係強化にもつながりました。この成功事例は、相互の成功を促進する、柔軟でお客様中心のソリューションへの当社のコミットメントを改めて示すものです。#ProjectLogistics #InternationalShipping #FlexibleSolutions #CollaborativeSuccess
投稿日時: 2023年8月10日